Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den nichtheilkundlichen Gesprächsbeistand durch den unter der Firma „Ohr an der Seele“ handelnden Mentor Jörg Ebeling 

1. Leistungsinhalt eines Beratungsvertrages

Jörg Ebeling (nachfolgend bezeichnet als „Mentor“) bietet ratsuchenden, volljährigen

Personen (nachfolgend bezeichnet als „Klienten“) über die Internetseite „www.ohranderseele.de“ 

nichtheilkundlichen Gesprächsbeistand im Zusammenhang mit oder zur Bearbeitung von allgemeinen oder speziellen Problemen aus dem privaten oder beruflichen Umfeld. Die Beratung dient in keinem Falle der Feststellung, Heilung oder Linderung von Krankheiten, Leiden oder Körperschäden. Der Mentor erstellt auch keine Diagnosen und leistet keine Psychotherapie, sondern erbringt ausschließlich Leistungen außerhalb jedweder Heilkunde. 

Zusätzlich zu Gesprächen können auch konsentierte Entspannungsverfahren, Achtsamkeitsübungen oder andere Methoden der Konfliktbewältigung zur Anwendung kommen. Die Beratungsleistung erfolgt weitgehend durch Fernkommunikationsmittel (Videoübertragung über das Internet, WhatsAppChat oder Telefon unter dem Anschluss 0177-3913757). 

In begründeten Einzelfällen ist auch eine persönliche Beratung vor Ort möglich. Die entsprechenden Zusatzkosten sind hierbei ggf. vom Klienten zu tragen und werden separat ausgewiesen. Für mehr Detaills fragen sie einfach nach.

2. Einbeziehung und Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen 

Sämtliche Leistungen des Mentors für den Klienten werden dienstvertraglich auf Basis der nachfolgend dokumentierten Allgemeinen Geschäftsbeziehungen erbracht, die der Klient vor Beginn der gemeinsamen Arbeit zur Kenntnis genommen hat und die er als solche durch seine internetbasierte Terminvereinbarung zugleich als rechtsverbindlich anerkennt. 

3. Zustandekommen eines Beratungsvertrages 

Dem Abschluss eines Beratungsvertrages geht ein vorvertragliches Erstgespräch voran. Es umfasst regelhaft einen Zeitaufwand von nicht mehr als 20 Minuten und ist für den Klienten kostenfrei. Anschließende Terminanfragen des Klienten per E-Mail werden von Mentor in Textform beantwortet. 

4. Vertraulichkeitsklausel 

Der Mentor sichert dem Klienten Vertraulichkeit über sämtliche Umstände der Kontaktaufnahme und alle inhaltlichen Erörterungen zu, soweit er nicht von Gesetzes wegen oder Kraft behördlich vollziehbarer Anordnung zur Offenlegung verpflichtet ist. 

5. Vergütung 

Alle Beratungstermine sind in Ermangelung abweichender schriftlicher Vereinbarung Einzelsitzungen, dauern eine Zeitstunde und sind je angefangener Beratungssitzung mit einem Honorar von 169,- Euro zu vergüten. Verpflichtungen für die Durchführung weiterer Beratungssitzungen werden durch Sitzungen für keine Vertragspartei begründet. 

Auf Wunsch und nach persönlicher Absprache besteht die Möglichkeit Sitzungspakete zu einem vergünstigten Preis zu buchen. Fragen Sie hierzu einfach nach.

Die Vergütung hat – sofern nicht bereits eine angemessene Vorauszahlung für in Aussicht genommene Beratungssitzungen angefordert worden war und geleistet wurde – bis spätestens einen Tag VOR der Beratungssitzung auf das angegebene Konto zu erfolgen und wird per E-Mail abgerechnet. Die Zahlung des Klienten ist durch eine Überweisung auf das in der Rechnung ausgewiesene Bankkonto oder durch eine Zahlung per PayPal zu leisten. Vorsorglich wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass eine Krankenkasse und oder Krankenversicherung die Kosten der Beratung mangels heilkundlicher Leistungserbringung nicht übernehmen wird. 

6. Terminvereinbarungen und Ausfallhonorar 

Eine kostenfreie Terminumbuchung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.

7. Technische Bedingungen 

Der Klient ist für die Sicherstellung der technischen Kontaktfähigkeit in seiner Sphäre verantwortlich. 

8. Dokumentation und Datenschutz 

Der Mentor dokumentiert und archiviert den Verlauf und relevante Erkenntnisse der Beratungsgespräche nach eigenem, freien Ermessen. Die personenbezogenen Daten des Klienten werden zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten des Mentors gespeichert und archiviert. Das Aufzeichnen von Gesprächen ist keiner Vertragspartei gestattet. 

9. Gesundheitszustand und Verantwortung des Klienten 

Der Klient versichert, während der Dauer der Beratung durch den Mentor keine psychologische oder psychotherapeutische Behandlung wahrzunehmen. Änderungen dieses Umstandes zeigt er dem Mentor unverzüglich an. 

10. Gerichtsstand 

Erfüllungsort für die Leistungen des Mentors ist ausschließlich der Sitz seines Unternehmens. 

11. Nebenabreden 

Vereinbarungen, die von diesen AGB und/oder den sonstigen Absprachen der Parteien abweichen, bedürfen der Textform. Auch ein Verzicht auf die Textform kann ausschließlich in Textform vereinbart werden. 

12. Anwendbares Recht 

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland mit Ausnahme seiner auf fremdes Recht zurückverweisenden Normen. 

13. Salvatorische Klausel 

Sollte eine Bestimmung des Vertrages unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht. Die Vertragsparteien verpflichten sich für diesen Fall, die betreffende Bestimmung durch eine solche wirksame zu ersetzen, die der unwirksamen im wohlverstandenen wirtschaftlichen und rechtlichen Interesse beider Parteien am nächsten kommt. 

Stand: Oktober 2025